❓ Centro de Ayuda

Realizar una compra en ZuluCommerce es muy sencillo. Primero, navega por nuestras categorías o utiliza la barra de búsqueda para encontrar el producto que deseas. Una vez que encuentres el producto, haz clic en él para ver los detalles completos. Luego, selecciona la cantidad deseada y haz clic en "Añadir al carrito". Puedes continuar comprando o ir directamente al carrito para finalizar tu compra. En el carrito, revisa tus productos y haz clic en "Proceder al pago" para completar tu pedido.

No es necesario crear una cuenta para realizar una compra, aunque te recomendamos hacerlo para tener acceso a beneficios exclusivos y poder hacer seguimiento de tus pedidos.

ZuluCommerce acepta múltiples métodos de pago para tu comodidad. Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, y plataformas de pago digital como Mercado Pago. También aceptamos pagos en efectivo contra entrega en algunas zonas.

Todos los pagos se procesan de forma segura y encriptada. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores para garantizar la máxima seguridad de tus datos.

El tiempo de envío depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Para envíos dentro de Capital Federal y Gran Buenos Aires, el tiempo estimado es de 24 a 48 horas hábiles. Para el resto del país, el tiempo de entrega puede variar entre 3 a 7 días hábiles.

Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $50. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en su estado original, sin usar, con todas sus etiquetas y en el empaque original. Para iniciar una devolución, contacta a nuestro servicio de atención al cliente o accede a la sección "Mis compras" en tu cuenta.

Una vez que recibamos y verifiquemos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará al método de pago original utilizado en la compra.

Para vender tus productos en ZuluCommerce, simplemente visita nuestra página "Vender" y completa el formulario de registro de vendedor. Necesitarás proporcionar información sobre tus productos (nombre, descripción, precio, imágenes), así como tus datos de contacto.

Nuestro equipo revisará tu solicitud en un plazo de 24 a 48 horas. Una vez aprobada, podrás comenzar a vender en nuestra plataforma. Ofrecemos comisiones competitivas y herramientas de gestión para ayudarte a administrar tus ventas de manera eficiente.